NOVINKY

arr311. 12. 2014 Vánoční soutěž na FacebookuSoutěžte na Facebooku Pralinesa o výrobky z řady My TEA. Soutěž najdete ZDE 3 vylosovaní získají... arr326. 11. 2014 - Přidány nové motivy řady Naplň měPředstavujeme dva nové motivy řady Naplň mě - tedy ručně vyráběných kulatých... arr310. 11. 2014 - Uvádíme novou řadu výrobků - My TEAŘada My TEA - to jsou lahodné sypané čaje nejvyšší kvality v ručně vyráběných malovaných... arr39. 10. 2014 - Představujeme novinky - Sušené plody PralinesaNovinky v našem sortimentu - Sušené plody Pralinesa - kakaové boby nepražené a pražené, kustovnice a...

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 29,00 Kč (1,16 EUR)
skladem
naše cena 145,00 Kč (5,80 EUR)
skladem

KONTAKTY

B I O M I D A s.r.o.
Štěpánkova 89
537 01 Chrudim
tel: +420 777 999 119
eshop@pralinesa.eu

Náhradní plnění


Úvod » Obchodní podmínky - stručně

Obchodní podmínky - stručně

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy nám můžete doručit na připraveném formuláři, který naleznete zde(doplnit link) nebo zaslat e-mailem nebo dopisem.

Do 14 dnů od zaslání odstoupení máte povinnost zaslat zboží zpět. Poté Vám budou vráceny peníze zpět (do 14 dnů od odstoupení od smlouvy). Platbu vracíme až po zkontrolování vráceného zboží. Peníze vracíme na bankovní účet nebo poštovní poukázkou (pokud jste platili dobírkou a nechcete peníze vrátit na bankovní účet).

Pokud vracíte celou objednávku, máte nárok i na vrácení poštovného, které jste uhradili v objednávce. Pokud vracíte jen část objednávky, poštovné se nevrací. Zboží zasíláte zpět na své náklady, toto poštovné nehradíme. Zboží je nutné zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodilo

Protože se až na výjimky (řada Naplň mě) jedná o potraviny, podmínkou možnosti odstoupit od smlouvy je neporušený a neotevřený obal, tj. papírová krabička s motivem.

REKLAMACE
Odpovídáme za to, že doručené zboží nemá vady a že zásilka je kompletní. Pokud to tak není, informujte nás o této skutečnosti. Máte nárok na výměnu zboží, dodání chybějícího zboží nebo slevu z kupní ceny. Pokud zboží nelze nahradit, můžete odstoupit od kupní smlouvy.

Protože se jedná až na výjimky (řada Naplně mě) o potraviny, lze reklamaci uplatnit do 8 dnů od obdržení zboží.
Pro výrobky řady Naplň mě platí podmínky stejné jako pro spotřební zboží - tj. možnost reklamovat zboží do 24 měsíců od koupě.

Reklamované zboží nám zašlete na adresu BIOMIDA s.r.o., Štěpánkova 89, 537 01 Chrudim. Do 3 dnů od přijetí reklamace Vás budeme informovat o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je ze zákona 30 dnů. Samozřejmě se budeme snažit vyřídit ji dříve.

Je-li reklamace uznána jako oprávněná, uhradíme vám poštovné, které jste zaplatili za zaslání zboží k reklamaci samozřejmě Vám zboží zašleme zpět na naše náklady a to i v případě reklamace neoprávněné.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
S poskytnutými osobními údaji (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo) nakládáme podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů tak, aby nedošlo k jejich zneužití. Zavazujeme se také, že je neposkytneme třetí osobě. Výjimkou může být server Heureka.cz v rámci hodnocení nákupu v e-shopu.

ZASÍLÁNÍ REKLAMNÍCH SDĚLENÍ
Pokud jste v e-shopu nakoupili, můžeme vám zasílat reklamní sdělení. Zasílání reklamních sdělení můžete odmítnout přímo v zaslaném reklamním e-mailu. Při registraci máte možnost zvolit, zda chcete reklamní sdělení zasílat nebo ne.

Tyto informace se týkají objednávek koncových spotřebitelů (ne podnikatelských subjektů).

Úplně znění obchodních podmínek naleznete zde.